sofiagray
Benvenuti a Sofia Gray, il più grande mercato di mutandine usate! Informativa sulla Privacy

La privacy degli utenti e i diritti di protezione dei dati sono di fondamentale importanza per noi e comprendiamo l'importanza di proteggere le informazioni personali che raccogliamo su di te..

Si prega di leggere attentamente l'informativa sulla privacy di Sofia Gray prima di navigare su www.sofiagray.com o di utilizzare i nostri servizi in quanto descrive come JOA Enterprise Ltd, una società del Regno Unito con sede a 152-160 City Road, Londra, EC1V 2NX, raccoglie, utilizza, archivia e divulga i dati sul nostro sito Web e su qualsiasi app, applicazione, funzionalità o servizio online di nostra proprietà o da noi controllati.

I Termini e Condizioni sono forniti in una pagina separata del nostro sito web. Puoi leggere i nostri Termini e Condizioni che regolano l'utilizzo del nostro sito Web e servizio qui. I termini in maiuscolo utilizzati all'interno di questa pagina hanno lo stesso significato di quelli menzionati nella sezione 'Definizioni' della pagina Termini e Condizioni, salvo diversa indicazione nella presente Informativa sulla privacy.

Scegliendo di utilizzare il nostro sito Web e il nostro servizio, consideriamo che sia il tuo consenso liberamente dato sulla nostra politica, dichiarato all'interno di questa pagina.

Applicabilità

La presente Informativa sulla Privacy spiega come vengono trattate le informazioni personali dei nostri utenti, dove Sofia Gray è il Titolare del trattamento.

Il nostro sito Web può contenere informazioni o collegamenti ad altri siti Web che sono al di fuori della nostra custodia e/o controllo. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il Contenuto, le politiche sulla Privacy o le pratiche di qualsiasi sito Web, prodotto o servizio di terze parti. Si prega di notare che questa Informativa sulla privacy si applica esclusivamente a Sofia Gray. Pertanto, invitiamo i nostri utenti a leggere e rivedere attentamente le politiche sulla Privacy di ciascuno di questi siti Web per comprendere come le tue informazioni vengono utilizzate e condivise da tali siti Web di terze parti.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali esclusivamente secondo le Leggi Applicabili. Non vogliamo, né è nostra intenzione sollecitare e raccogliere consapevolmente informazioni personali di persone di età inferiore a quella legale nel loro luogo di residenza. Il sito web, il servizio e il contenuto non sono destinati a bambini o adolescenti di età inferiore alla maggiore età. Se hai un’età inferiore a quella legale, ti è vietato utilizzare il Sito Web e il Servizio. Se non hai raggiunto la maggiore età, ti è vietato utilizzare il Servizio.

Questa sezione descrive gli scopi per i quali le informazioni personali vengono raccolte da Sofia Gray:

Cookies

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni tecniche quando visiti il ​​nostro sito Web o utilizzi il nostro Servizio. Potremmo utilizzare queste tecnologie per analizzare il modo in cui utilizzi i nostri servizi, per migliorare il funzionamento del nostro sito web, per salvare le tue informazioni di accesso per sessioni future e per fornirti annunci pubblicitari che potrebbero interessarti.

La tecnologia utilizzata per raccogliere automaticamente le informazioni dai nostri utenti include i cookie. I cookie sono piccoli file di testo, contenenti piccole quantità di informazioni, che vengono utilizzati dalla nostra piattaforma e memorizzati sul tuo dispositivo (computer, dispositivo mobile o altri dispositivi) per identificare in modo univoco il tuo browser quando visiti il ​​nostro Sito Web.

Il nostro sito Web utilizza i cookie rilasciati da noi o da terze parti per una varietà di scopi. I cookie possono essere riconosciuti dal sito Web che li ha scaricati o da altri siti Web che utilizzano gli stessi cookie. Questo aiuta i siti web a sapere se il dispositivo di navigazione li ha già visitati.

Queste informazioni possono includere, tra le altre informazioni, il browser e il sistema operativo che stai utilizzando, l'indirizzo IP o altro identificatore univoco del dispositivo, l'URL o la pubblicità che ti ha indirizzato ai nostri servizi, i termini di ricerca e le aree all'interno della nostra piattaforma che hai visitato, quali collegamenti hai cliccato, quali pagine o contenuti hai visualizzato e per quanto tempo, altre informazioni e statistiche simili sulle tue interazioni e altre informazioni comunemente condivise quando i browser comunicano con i siti web.

I cookie vengono utilizzati per fornire, migliorare, proteggere e promuovere i nostri Servizi. Ad esempio, i cookie ci aiutano con cose come memorizzare il tuo nome utente per la tua prossima visita in modo che tu possa accedere più velocemente, capire come stai interagendo con i nostri servizi (ad esempio, le pagine che visualizzi, i link su cui fai clic e altre azioni che intraprendi sul nostro Servizio), per migliorare la navigazione sul sito Web e consentire a noi o ai nostri partner commerciali di monitorare l'utilizzo del Servizio nel tempo per migliorarlo sulla base di tali informazioni. I cookie possono anche aiutare a garantire che le pubblicità che vedi online siano più pertinenti per te e per i tuoi interessi.

L'utilizzo dei cookie non comporta la richiesta di dati personali e, nella maggior parte dei casi, non identifica personalmente gli utenti.

Utilizziamo queste informazioni personali per supportare i nostri legittimi interessi nel mantenere e migliorare i nostri servizi, comprendere come vengono utilizzati i nostri servizi, ottimizzare i nostri servizi di marketing e pubblicità, servizio e supporto clienti e proteggere e mantenere al sicuro i nostri visitatori, i nostri clienti, noi stessi e i nostri Servizi.

Account acquirente

Quando ti iscrivi ai nostri Servizi o accedi al tuo account per utilizzare il Servizio, raccoglieremo le tue informazioni personali come nickname, indirizzo e-mail e password dell'account, messaggi con i Venditori e cronologia degli ordini dell’abbonamento. Sebbene non sia richiesto, puoi scegliere di aggiungere un'immagine del profilo in cui puoi mostrare quello che vuoi di te o non mostrare nulla di te.

Puoi scegliere di non condividere con noi le suddette informazioni personali, e per noi va benissimo. Se decidi di non fornirci il nickname, l'indirizzo email e una password personale selezionata, non saremo in grado di creare il tuo account sul nostro sito web.

Utilizziamo queste informazioni personali come necessario per l'esecuzione del nostro Servizio o per adottare determinate misure preliminari alla fornitura dei nostri Servizi. Stiamo raccogliendo e utilizzando le immagini del tuo profilo, il questionario dell'intervista, le foto della galleria privata e le informazioni sui tuoi articoli in base al tuo esplicito consenso. Esprimendo il tuo consenso, accetti che possiamo raccogliere, utilizzare, divulgare, elaborare e trasferire le tue informazioni personali, in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Account venditore

Quando ti iscrivi ai nostri Servizi o accedi al tuo account per utilizzare il Servizio, raccoglieremo le tue informazioni personali come indirizzo email e password dell'account, nome del negozio e breve descrizione, sesso, etnia, taglia, fascia d'età, paese e foto profilo in cui puoi mostrare di te quanto desideri. Puoi scegliere di rispondere alle domande nella sezione Intervista, ma sei tu a decidere a quali domande rispondere e come. Allo stesso modo, puoi scegliere di aggiungere foto di te nella sezione della galleria privata che mostrano quanto vuoi di te. Quando aggiungi prodotti al tuo negozio, raccoglieremo l'immagine del prodotto, il nome del prodotto, la descrizione del prodotto e le parole chiavi, il colore del prodotto, il profumo del prodotto e il prezzo del prodotto. Raccoglieremo anche i messaggi con gli acquirenti e la cronologia degli ordini di abbonamento.

Puoi scegliere di non condividere con noi le suddette informazioni personali, che per noi va benissimo. Se decidi di non fornirci queste informazioni, non saremo in grado di creare il tuo account o fornirti l'accesso al nostro Servizio. Non fornire dettagli sui tuoi prodotti comporterà la nostra impossibilità di caricare dettagli sul tuo prodotto sul sito web o di promuoverlo. Scegliendo di non fornire dettagli su di te, come una galleria fotografica privata o rispondendo alle domande dei colloqui, non attirerai l'interesse degli acquirenti per il tuo profilo e i tuoi articoli e le potresti guadagnare poco e le tue vendite saranno deludenti.

Utilizziamo queste informazioni personali come necessario per l'esecuzione del nostro Servizio o per adottare misure prima di fornire i nostri Servizi. Stiamo raccogliendo e utilizzando la tua immagine del profilo in base al tuo consenso esplicito. Esprimendo il tuo consenso, accetti che possiamo raccogliere, utilizzare, divulgare, elaborare e trasferire le tue informazioni personali, in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Pagamenti

Quando acquisti uno o più abbonamenti ai nostri Servizi, raccoglieremo informazioni di pagamento come il piano di abbonamento, l'importo pagato e altre informazioni di pagamento correlate. Usiamo terze parti per elaborare i pagamenti degli abbonamenti. Non raccoglieremo, memorizzeremo o archivieremo mai i dati della tua carta di credito.

Puoi scegliere di non rivelare i dettagli della tua carta di credito ai nostri processori di pagamento di terze parti o di condividere con noi le informazioni di cui sopra. Se scegli questa opzione, non sarai in grado di acquistare l'abbonamento per il tuo account.

Utilizziamo queste informazioni personali come necessario per l'esecuzione del nostro Servizio o per adottare determinate misure preliminari alla fornitura dei nostri Servizi.

Servizi di supporto

Quando scrivi al nostro team di supporto, raccoglieremo informazioni personali come nickname o nome, indirizzo email, oggetto, testo messaggio e qualsiasi altro dettaglio necessario per fornirti una soluzione rapida alla tua richiesta.

Puoi scegliere di non condividere con noi i dettagli della descrizione del tuo problema o una qualsiasi delle informazioni personali di cui sopra, ma in tal caso non saremo in grado di risolvere la tua richiesta o trovare una soluzione al tuo problema.

Queste informazioni personali sono necessarie per l'esecuzione del nostro Servizio o per adottare determinate misure preliminari alla fornitura dei nostri Servizi e per supportare i nostri legittimi interessi nel mantenere e migliorare i nostri Servizi, capire come vengono utilizzati i nostri servizi e ottimizzare il nostro servizio clienti e supporto.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

Utilizziamo le tue informazioni personali per vari scopi, inclusi, ma non limitati a:

  • Fornire, aggiornare e migliorare il tuo accesso al nostro sito Web e ai nostri Servizi;
  • Mantenere, migliorare, personalizzare e proteggere le caratteristiche e le funzionalità del nostro Sito Web;
  • Fatturazione ed elaborazione dei pagamenti per i nostri Servizi;
  • Misurare il traffico, analizzare e monitorare l'utilizzo, le tendenze e altre attività;
  • Fornire sicurezza e monitoraggio e risolvere problemi tecnici e bug;
  • Fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondere alle vostre richieste, domande o commenti;
  • Rispondere alle tue richieste, domande o commenti;
  • Inviarti messaggi di comunicazione relativi al Servizio, come messaggi ricevuti da Acquirenti / Venditori;
  • Applicare accordi legali, inclusi i nostri Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy.
Per quanto tempo conserviamo le informazioni raccolte

Le tue informazioni personali saranno elaborate e conservate per non più del necessario. Conserveremo le tue informazioni personali finché sarai nostro cliente e avrai un account attivo sul Sito Web. Potremmo memorizzare alcuni dati in forma aggregata in modo che non possano essere ragionevolmente manipolati per identificare gli utenti.

Gli utenti possono richiedere la rimozione dei propri account dalla nostra piattaforma e di interrompere l'utilizzo dei nostri Servizi in modo permanente.

I messaggi di supporto verranno conservati per un periodo di (3 mesi).

In determinate circostanze, potremmo conservare le tue informazioni personali per un periodo più lungo, anche dopo che hai rinunciato, se la conservazione di queste informazioni è necessaria per ottemperare a obblighi legali, requisiti normativi o per prevenire frodi o abusi.

Come proteggiamo le informazioni

La sicurezza delle tue informazioni personali è una priorità assoluta per noi. Prendiamo tutta una serie di misure di salvaguardia tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da perdita, uso improprio e accesso o divulgazione non autorizzati. Limitiamo l'accesso alle informazioni personali a dipendenti, appaltatori e organizzazioni affiliate che riteniamo abbiano ragionevolmente bisogno di recuperare tali informazioni per fornire i nostri Servizi. Considerando lo stato attuale della tecnologia, abbiamo implementato ragionevoli garanzie fisiche, elettroniche e procedurali progettate per proteggere le tue informazioni personali.

Nessun metodo di trasmissione su Internet, metodo di archiviazione elettronica o altri metodi di sicurezza sono sicuri al cento per cento. Sebbene ci adoperiamo adeguatamente per proteggere le tue informazioni personali dall'accesso, utilizzo, alterazione o distruzione non autorizzati, non è possibile garantirne l’assoluta sicurezza.

Come condividiamo le informazioni

Sofia Gray non affitterà o venderà le tue informazioni personali a nessuno. Possiamo utilizzare e condividere le tue informazioni personali con società e individui di terze parti per aiutarci a gestire la nostra attività o quando riteniamo in buona fede che la condivisione sia necessaria in modo ragionevole per proteggere la nostra proprietà o i nostri diritti. I nostri utenti devono sapere che queste terze parti hanno accesso alle informazioni personali per aiutare noi e loro a eseguire i Servizi. Tuttavia, sono soggetti a rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza equivalenti a quelli che riceverebbero dalle leggi europee sulla privacy dei dati e sono tenuti a non divulgare o utilizzare le informazioni per scopi diversi dalla fornitura dei nostri Servizi.

Potremmo trasferire le informazioni personali, nella misura in cui ciò sia necessario, alle seguenti categorie di destinatari: partner contrattuali, subappaltatori, fornitori di servizi IT, fornitori di software o hardware, fornitori di pagamenti, società di ricerche di mercato, autorità pubbliche, tribunali o tribunali arbitrali, nonché autorità competenti per indagare sui reati. Potremmo anche divulgare informazioni personali in risposta a una citazione, un ordine del tribunale o altra richiesta governativa.

Queste terze parti possono trovarsi all'interno dell'Unione Europea e / o dello Spazio Economico Europeo. Se si trovano al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo, inclusi paesi che non sono riconosciuti come fornitori di un livello di protezione adeguato, il trasferimento di informazioni personali sarà effettuato solo se sono in atto adeguate garanzie, in conformità con la Legge Applicabile. Per questo, ci affidiamo a diverse garanzie, come le clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione eEuropea. Su richiesta, puoi ricevere da noi un elenco di terze parti da paesi terzi, nonché una copia delle disposizioni concordate che garantiscono un livello adeguato di protezione delle informazioni personali.

Puoi decidere di utilizzare soluzioni di terze parti in connessione ai nostri Servizi. In questo caso, condivideremo o divulgheremo le tue informazioni personali alle soluzioni di terze parti scelte. Tieni presente che non siamo responsabili della privacy e delle pratiche di sicurezza delle soluzioni di terze parti selezionate.

Il profilo da Venditore che crei sul nostro Sito Web sarà pubblicamente visibile a qualsiasi utente.

Informazioni riguardanti bambini e adolescenti

I nostri sito Web, Servizio e Contenuto non sono destinati a bambini o adolescenti al di sotto dell'età legale. È necessario aver raggiunto l'età legale stabilita nel luogo di residenza per utilizzare il sito Web e il Servizio. Non vogliamo, né è nostra intenzione sollecitare e raccogliere consapevolmente informazioni personali per questo tipo di pubblico.

Se hai un’età inferiore a quella legale, non sei autorizzato a registrarti per un account e utilizzare i Servizi o inviarci alcuna informazione personale su di te. Nel caso in cui confermiamo di aver raccolto informazioni personali da un bambino o un adolescente di età inferiore all'età legale, elimineremo tali informazioni il prima possibile. Se ritieni che potremmo avere informazioni da o su un bambino o un adolescente sotto l'età legale, ti preghiamo di contattarci immediatamente a [email protected]

I tuoi diritti sulle informazioni raccolte

In considerazione del tuo luogo di residenza, ai sensi della Legge Applicabile, potresti avere determinati diritti in relazione alle informazioni personali in nostro possesso, tra cui:

I tuoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in vigore nel SEE (Spazio Economico Europeo)

Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere la conferma del trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, nonché informazioni sulla natura specifica del trattamento.

Diritto alla rettifica: Hai il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione che ritieni inesatta. Hai anche il diritto di richiederci di completare le informazioni che ritieni siano incomplete.

Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, a determinate condizioni.

Diritto alla limitazione del trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, a determinate condizioni.

Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo e di trasmettere le informazioni a un altro titolare del trattamento, a determinate condizioni.

Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali da parte nostra, a determinate condizioni.

Diritto di opporsi alla ricezione di messaggi di marketing: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali allo scopo di inviare messaggi di marketing e promozionali.

Revoca del consenso: Fin quando elaboriamo le tue informazioni personali sulla base del tuo consenso, puoi in qualsiasi momento revocare o modificare il tuo consenso, gratuitamente, senza influire sul trattamento delle tue informazioni personali basato sul consenso prima della revoca. Le informazioni personali raccolte con il tuo consenso saranno conservate fino alla revoca dello stesso.

Diritto di proporre reclamo a un'Autorità di controllo: Se ritieni che i tuoi diritti alla protezione dei dati e alla privacy siano stati violati in qualunque modo da noi, puoi contattare l'autorità di controllo della protezione dei dati competente nel tuo luogo di residenza. Nel Regno Unito, l'Autorità di vigilanza è l'Ufficio del Commissario per le informazioni e può essere contattata all'indirizzo https://ico.org.uk/make-a-complaint/

I tuoi diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) in vigore in California

Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere l'accesso e / o una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso.

Diritto di rinuncia: Hai il diritto, in qualsiasi momento, di dirigere un'attività che vende informazioni personali su di te a terzi per non vendere le tue informazioni personali. Non ci impegniamo, né ci impegneremo nella vendita delle tue informazioni personali.

Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, a determinate condizioni.

Diritto alla parità di servizi e prezzi: Hai il diritto di non essere discriminato perché hai esercitato uno dei tuoi diritti ai sensi del CCPA, incluso, ma non limitato a negare beni o servizi, addebitare prezzi o tariffe diversi, fornire un livello o una qualità diversa di beni o servizi. Non ti discrimineremo mai per l'esercizio dei tuoi diritti.

Diritto di opporsi alla ricezione di messaggi di marketing: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali allo scopo di inviare messaggi di marketing e promozionali.

I tuoi diritti ai sensi della legge sulla protezione delle informazioni personali e sui documenti elettronici (PIPEDA) in vigore in Canada

Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere da noi la conferma se conserviamo, usiamo e divulghiamo le tue informazioni personali.

Diritto di correggere i dati: Hai il diritto di contestare l'accuratezza e la completezza delle informazioni personali che deteniamo su di te e di far modificare le informazioni. All’occorenza, hai anche il diritto di far inviare le informazioni modificate a terze parti a cui potremmo aver divulgato le informazioni originali.

Revoca del consenso e rinuncia all'uso o alla divulgazione dei dati: È possibile in qualsiasi momento revocare o modificare il proprio consenso, gratuitamente, senza influire sul trattamento dei dati personali basato sul consenso prima della revoca. Puoi anche rinunciare a qualsiasi utilizzo dei tuoi dati personali o al trasferimento o alla divulgazione dei tuoi dati personali a qualsiasi loro parte. Ciò si applica a determinate condizioni.

Diritto di proporre reclamo a un'Autorità di controllo: Se ritieni che i tuoi diritti alla protezione dei dati e alla privacy siano stati violati da noi in qualsiasi modo, puoi contattare l'autorità di controllo della protezione dei dati competente nel tuo luogo di residenza. In Canada, l'Autorità di vigilanza è l'Ufficio del Commissario per la privacy del Canada e può essere contattata all'indirizzo https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/file-a-formal-privacy-complaint/file-a-complaint-about-a-business/

I tuoi diritti ai sensi del Privacy Act in vigore in Australia

Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere da noi la conferma se conserviamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali e perché. Ciò si applica a determinate condizioni.

Diritto di correggere le tue informazioni: Hai il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione che ritieni inesatta. Hai anche il diritto di richiederci di completare le informazioni che ritieni siano incomplete.

Diritto di utilizzare uno pseudonimo: Hai la possibilità di non identificarti o di utilizzare uno pseudonimo in determinate circostanze.

Diritto di opporsi alla ricezione di messaggi di marketing: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali allo scopo di inviare messaggi di marketing e promozionali.

Diritto di proporre reclamo a un'Autorità di controllo: Se ritieni che i tuoi diritti alla protezione dei dati e alla privacy siano stati violati da noi in qualsiasi modo, puoi contattare l'autorità di controllo della protezione dei dati competente nel tuo luogo di residenza. In Australia, l'Autorità di vigilanza è l'Ufficio dell'Australian Information Commissioner e puoi contattarla all'indirizzo https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints/

Modifiche ai termini dell'Informativa sulla Privacy

Gli utenti possono sempre accedere alla versione più aggiornata dell'Informativa sulla Privacy pubblicata su questa pagina. Abbiamo il diritto esclusivo, a nostra discrezione, di modificare, sostituire o aggiornare qualsiasi parte della presente Informativa sulla Privacy. È responsabilità degli utenti controllare periodicamente la nostra Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Eventuali modifiche a questa informativa saranno in effetto al momento della pubblicazione sul Sito Web, ad eccezione delle modifiche per le quali è espressamente necessario il tuo consenso, nel qual caso le modifiche verranno applicate dalla data del tuo consenso.

Potremmo anche informarti tramite email, a nostra discrezione, con un messaggio relativo al servizio.

Informazioni sui contatti

In caso di domande o suggerimenti riguardo la nostra Informativa sulla Privacy, le informazioni in nostro possesso o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti di protezione dei dati sopra indicati, puoi contattarci gratuitamente all'indirizzo [email protected] Risponderemo alla tua richiesta nel più breve tempo possibile, ma non oltre 30 giorni.

JOA Enterprise LTD
152 - 160 City Road, London, EC1V 2NX